Wir betreuen Arztpraxen, Ordinationen und Apotheken persönlich – mit Erfahrung, direkten Ansprechpartnern und einem Blick für die besonderen Abläufe Ihrer Branche.
Erfahrung mit IT-Umgebungen, bei denen Verfügbarkeit, Datenschutz und schnelle Hilfe im Alltag besonders wichtig sind.
In Ordinationen und Apotheken greifen viele Systeme ineinander. Arbeitsplätze, Server, e-card, Branchensoftware, Netzwerk, Drucker, Scanner und externe Anbieter müssen gemeinsam funktionieren.
Wir sehen uns deshalb nicht nur einzelne Geräte an. Wir behalten die gesamte Umgebung im Blick, koordinieren technische Schnittstellen und übernehmen Verantwortung, wenn mehrere Beteiligte an einer Lösung arbeiten.
Sie erhalten eine zentrale Anlaufstelle, die Ihre Umgebung kennt.Die Anforderungen ähneln sich, die Abläufe unterscheiden sich. Darauf stellen wir unsere Betreuung ein.
Von der täglichen Unterstützung bis zur langfristigen Weiterentwicklung Ihrer Infrastruktur.
Wir betreuen die technische Umgebung rund um e-card und GINO und unterstützen bei der Abstimmung mit den zuständigen Stellen.
Wir koordinieren technische Themen mit Ihren Softwarepartnern und behalten dabei die gesamte Infrastruktur im Blick.
Sauber aufgebaute Serverumgebungen für einen stabilen Betrieb und nachvollziehbare Wartung.
Sichere und sinnvoll getrennte Netze für Mitarbeiter, medizinische Geräte, Kassa und Gäste.
Durchdachte Sicherungen und regelmäßig überprüfte Wiederherstellbarkeit für wichtige Daten und Systeme.
Technische und organisatorische Maßnahmen, nachvollziehbare Zugriffe und Unterstützung bei DSGVO-Unterlagen.
Wir unterstützen bei Auswahl, Einrichtung und technischer Abstimmung mit Ihrer Kassen- und IT-Umgebung.
Nexi-Lösung anfragenGemeinsam prüfen wir sinnvolle Vorkehrungen – etwa Ersatzverbindungen, geeignete Sicherungen und klar geregelte Abläufe für den Ernstfall.
Sie sprechen direkt mit Menschen, die Ihre Systeme kennen. So müssen Sie Ihre gesamte Umgebung nicht bei jedem Anruf neu erklären und wir können schneller einschätzen, was zu tun ist.
Auch wenn bereits ein IT-Betreuer vorhanden ist, schaffen wir einen sauberen Übergang. Bestehende Lösungen werden nicht grundlos ersetzt – zuerst prüfen wir, was funktioniert und was verbessert werden sollte.
Wir sprechen über Ihre Abläufe, Systeme und darüber, wo es heute im Alltag hakt.
Wir dokumentieren Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Backup, Zugänge und beteiligte Partner.
Notwendige Maßnahmen werden priorisiert und die Übergabe mit dem bisherigen Betreuer abgestimmt.
Danach bleiben wir direkt erreichbar und kümmern uns laufend um Ihre IT-Umgebung.
Natürlich sind Sie trotzdem bei uns richtig. Unsere Erfahrung aus anspruchsvollen IT-Umgebungen kommt Unternehmen jeder Branche zugute.
IT-Betreuung für UnternehmenErzählen Sie uns von Ihrer Ordination oder Apotheke. Gemeinsam schauen wir uns an, wo wir entlasten und Ihre Systeme verlässlicher machen können.